Privacybeleid

De Kaartenboer (vDigital), gevestigd aan Kalkblusserijstraat 11, 4463LG Goes, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Dit beleid is van toepassing op het gebruik van de website dekaartenboer.nl.

Welke gegevens verzamelen we?

We verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het gebruik van onze diensten:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Betalingsgegevens

Daarnaast verzamelen we je e-mailadres wanneer je je aanmeldt voor een voorraadmelding bij een product dat tijdelijk niet beschikbaar is.

Waarom verzamelen we deze gegevens?

• Om je bestelling te verwerken en te verzenden
• Om je te informeren over de status van je bestelling
• Om je een eenmalige e-mail te sturen wanneer een product waarvoor je je hebt aangemeld weer op voorraad is (voorraadmelding)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingadministratie)

Delen met derden

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van je bestelling of dienstverlening. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

• Ons e-commerceplatform voor het verwerken van bestellingen en betalingen
• Onze verzendpartner voor het bezorgen van je bestelling
• Onze betalingsverwerker voor het veilig afhandelen van iDEAL- en creditcardbetalingen
• Onze e-mailprovider voor het versturen van voorraadmeldingen
• Onze databaseprovider voor het opslaan van aanmeldingen voor voorraadmeldingen
• WebwinkelKeur voor het verzamelen en publiceren van klantreviews

Reviews

Wij vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven van onze producten en diensten. Onze reviews worden daarom op onpartijdige wijze beheerd door WebwinkelKeur. WebwinkelKeur heeft maatregelen genomen om de echtheid van reviews te garanderen. Je kunt lezen over deze maatregelen hier. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeaus gegeven.

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als je een review achterlaat via WebwinkelKeur dan ben je verplicht om je naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan je bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert je naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een toelichting op je review te geven. In het geval dat wij je uitnodigen om een review achter te laten delen wij je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel je uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van je persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Voor belastingdoeleinden bewaren we factuurgegevens 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht. Aanmeldingen voor voorraadmeldingen worden verwijderd nadat de melding is verstuurd of wanneer het product langere tijd niet meer beschikbaar komt.

Beveiliging

We nemen de bescherming van je gegevens serieus. De website maakt gebruik van een beveiligde SSL/TLS-verbinding, zodat je gegevens versleuteld worden verzonden.

Je rechten

Je hebt op grond van de AVG het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien
• Je persoonsgegevens te laten corrigeren
• Je persoonsgegevens te laten verwijderen
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Neem voor een verzoek contact op via klantenservice@dekaartenboer.nl.

Vragen

Heb je vragen over ons privacybeleid? Neem contact met ons op via klantenservice@dekaartenboer.nl.