Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 3 april 2026
Artikel 1 — Definities
- De Kaartenboer: de eenmanszaak (vDigital) gevestigd aan Kalkblusserijstraat 11, 4463LG Goes, ingeschreven bij de KvK onder nummer 97103020, die de webshop dekaartenboer.nl exploiteert.
- Klant: de natuurlijke persoon die een bestelling plaatst via de webshop.
- Bestelling: een overeenkomst tussen de klant en De Kaartenboer voor de aankoop van producten.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van De Kaartenboer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Artikel 3 — Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen. De prijzen zijn zoals vermeld in de webshop op het moment van bestellen.
Artikel 4 — Bestelling en betaling
Een bestelling komt tot stand op het moment dat de betaling succesvol is verwerkt. Betaling geschiedt via iDEAL of creditcard. Bij problemen met de betaling wordt de bestelling niet verwerkt.
Artikel 5 — Levering
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. We verwachten dat je bestelling binnen 2-5 werkdagen wordt bezorgd. De Kaartenboer is niet aansprakelijk voor vertragingen door de vervoerder.
Artikel 6 — Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Na melding van de retourzending heeft de klant 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Het product moet in originele, ongeopende en verzegelde staat worden geretourneerd. Producten waarvan de seal is verbroken worden niet geaccepteerd.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te beoordelen, dan kan De Kaartenboer deze waardevermindering aan de klant doorberekenen.
Na ontvangst van het geretourneerde product betaalt De Kaartenboer het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen terug. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Een retour kan worden aangemeld via het retourformulier of per e-mail aan retour@dekaartenboer.nl.
Artikel 7 — Garantie
Alle producten zijn nieuw en sealed. Mocht je een beschadigd product ontvangen, neem dan binnen 3 dagen contact met ons op via klantenservice@dekaartenboer.nl.
Artikel 8 — Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via klantenservice@dekaartenboer.nl. We streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
Artikel 9 — Geschilbemiddeling
Leidt een klacht niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om het geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur op www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.